Última atualização: março de 2026
1. Introdução
Este site é mantido pela RoofMaintenance BR Max. Aqui explicamos que dados pessoais recebemos de quem navega, para que servem e que escolhas você tem, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). A política cobre só o site, não o orçamento nem o contrato.
2. Quais dados recebemos
Os dados chegam até nós de dois jeitos:
- Os que você mesmo envia, como nome, e-mail, bairro e mensagem, no questionário ou no formulário de contato.
- Os registrados de forma automática, como navegador, região aproximada, páginas abertas e origem da visita, por cookies e registros de acesso (Lei nº 12.965/2014).
3. Para que usamos os dados
Usamos essas informações para responder aos contatos, marcar visitas técnicas, montar o relatório com as fotos do seu telhado e entender como o site é usado. Não vendemos dados pessoais.
4. Cookies e medição de acesso
Usamos cookies para guardar suas preferências e medir as visitas, inclusive por ferramentas de publicidade como o Google Ads. No aviso do primeiro acesso você aceita ou recusa os cookies não essenciais e pode rever a escolha quando quiser, limpando os dados do site no navegador.
5. Com quem compartilhamos
Os dados só são repassados a fornecedores que ajudam a manter o site no ar e a responder aos pedidos, como hospedagem e envio de e-mail, e apenas no limite do necessário para essa tarefa. Eles não podem usar as suas informações em marketing próprio.
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) permite pedir confirmação do tratamento de dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Envie o pedido ao encarregado (DPO) pelo e-mail abaixo; também é possível reclamar à ANPD.
7. Tempo de guarda
Mensagens dos formulários e fotos do telhado ficam guardadas só pelo tempo necessário para atender o pedido e entregar o relatório ao cliente, a menos que você peça a exclusão antes.
8. Atualizações da política
Esta política pode ser revista de tempos em tempos. A data no alto da página indica a versão mais recente.
9. Fale conosco
Envie dúvidas sobre esta política para contato@